154 Bewertungen auf ProvenExpert.com
Digitale Risiken professionell absichern
Schnelle Hilfe statt Praxisstillstand – Schützen Sie Patientendaten, Umsatz und Ihren Ruf – mit Cyberversicherung speziell für Ärzte
Letztes Update: 15.09.2026
Cyber-Attacken laufen heute automatisiert ab und können Ihre Praxis treffen, auch ohne dass Hacker es konkret auf Sie abgesehen haben. Mit weitreichenden Folgen: vom Stillstand Ihrer Praxis-IT, Verlust von Patientendaten, Erpressung und Schadenersatzansprüchen bis hin zur Rufschädigung.
Das Sonderkonzept des VWA bietet umfangreichen Schutz speziell für die Anforderungen von niedergelassenen Ärzten.
VWA – Verband Wirtschaft & Arzt
Beratungs- & Dienstleistungsgesellschaft mbH
Je nach vereinbartem Tarif können unter anderem IT-Forensik, Daten- und Systemwiederherstellung, Krisenkommunikation, Rechtsberatung, Benachrichtigungskosten, Betriebsunterbrechung sowie berechtigte Ansprüche Dritter versichert sein.
Ursache, Eintrittsweg, Ausbreitung und betroffene Daten werden untersucht.
Daten, Software und Konfigurationen werden aus geeigneten Sicherungen rekonstruiert.
Absicherung fortlaufender Kosten oder entgangener Erträge nach einem versicherten Ausfall.
Unterstützung bei Bewertung, Dokumentation, Meldungen und haftungsrechtlichen Fragen.
Professionelle Kommunikation zur Begrenzung von Reputationsschäden.
Prüfung, Abwehr und Befriedigung versicherter Ansprüche Dritter.
| Cyberrisiko | Typischer Ablauf | Mögliche Folgen |
|---|---|---|
| Phishing | Eine täuschend echte Nachricht verleitet zur Eingabe von Zugangsdaten oder zum Öffnen eines Anhangs. | Kontenübernahme, Schadsoftware, Datenabfluss |
| Ransomware | Schadsoftware verschlüsselt Dateien, Server oder Backups und fordert Lösegeld. | Praxisstillstand, Wiederherstellungskosten, Erpressung |
| Social Engineering | Angreifer geben sich etwa als IT-Dienstleister, Abrechnungsstelle oder Vorgesetzte aus. | Preisgabe von Passwörtern, Überweisungen, unberechtigte Zugriffe |
| Malware und Trojaner | Schadsoftware gelangt über E-Mail, Download, USB-Stick oder Fernzugang in das Netzwerk. | Datenmanipulation, Ausspähung, Systemausfall |
| Fehlbedienung | Dateien werden versehentlich gelöscht, falsch versendet oder Zugriffsrechte fehlerhaft vergeben. | Datenverlust oder Datenschutzverletzung |
| Angriff auf Dienstleister | Ein externer IT-, Cloud- oder Softwareanbieter wird kompromittiert. | Ausfall oder mittelbarer Zugriff auf Praxisdaten |
Für Arztpraxen reicht es nicht, nur allgemein auf „IT-Systeme“ zu schauen. Entscheidend ist, welche Prozesse ausfallen, wenn zentrale Praxisanwendungen oder externe Dienste durch ein versichertes Cyberereignis nicht mehr verfügbar sind.
Patientendokumentation, Terminverwaltung, Abrechnung und weitere Praxisabläufe hängen häufig direkt vom PVS und den daran angebundenen Systemen ab.
Prüffrage: Sind Daten- und Systemwiederherstellung sowie eine daraus entstehende Betriebsunterbrechung nach einem versicherten Cyberereignis ausreichend abgedeckt?
Fallen lokale Praxis-IT oder angebundene TI-Komponenten aus, können digitale Abläufe rund um KIM, eAU, eRezept oder weitere TI-Anwendungen beeinträchtigt sein.
Prüffrage: Welche Kosten und Ertragsausfälle sind versichert, wenn ein versichertes Cyberereignis die Nutzung dieser Prozesse verhindert?
Cloud-PVS, Online-Terminvergabe, Laboranbindungen, externe Backups oder IT-Dienstleister können zusätzliche Abhängigkeiten schaffen.
Prüffrage: Sind Cyberereignisse bei externen Dienstleistern, abhängige Betriebsunterbrechungen und dafür geltende Sublimits im Vertrag berücksichtigt?
Wichtig: Nicht jeder technische Ausfall ist automatisch ein Cyber-Versicherungsfall. Ein reiner Hardwaredefekt, ein gewöhnlicher Softwarefehler oder ein nicht durch ein versichertes Cyberereignis ausgelöster Provider-Ausfall kann je nach Ursache und Bedingungswerk anders einzuordnen sein. Entscheidend sind Auslöser, Definitionen und der konkrete Versicherungsumfang.
Welche Leistungen, Versicherungssummen und Sublimits zu Ihrer Praxis passen, hängt von Umsatz, Datenmenge, IT-Struktur und möglicher Ausfalldauer ab.
| Bereich | Worum geht es? | Beispiele |
|---|---|---|
| Eigenschäden | Kosten und wirtschaftliche Nachteile, die der versicherten Praxis selbst entstehen. | IT-Forensik, Datenwiederherstellung, Krisenmanagement, Mehrkosten, Betriebsunterbrechung |
| Drittschäden | Ansprüche anderer Personen oder Organisationen gegen die Praxis. | Schadenersatz wegen Datenschutz- oder Netzwerksicherheitsverletzungen, Abwehr unberechtigter Ansprüche |
Wiederherstellungskosten, IT-Spezialisten, IT-Forensik und Sicherheitsverbesserungen.
Ertragsausfall für die Arztpraxis sowie vereinbarte Kosten bei Betriebsunterbrechung.
Rechtsberatung, PR-Beratung, Reputationsmaßnahmen und berechtigte Ansprüche Dritter.
Die konkrete Leistung hängt immer vom Bedingungswerk und von der Schadenursache ab. Die folgende Einordnung hilft, Überschneidungen und mögliche Deckungslücken im Beratungsgespräch gezielt anzusprechen.
| Schadenbild | Typischer primärer Prüfbereich | Worauf achten? |
|---|---|---|
| Ransomware verschlüsselt Patientendaten | Cyberversicherung | IT-Forensik, Wiederherstellung, Betriebsunterbrechung, Erpressung |
| Datenleck mit Ansprüchen von Patienten | Cyber-Haftpflicht | Abwehr und Befriedigung versicherter Ansprüche, Rechts- und Benachrichtigungskosten |
| Feuer oder Leitungswasser zerstört Serverhardware | Praxisinventar / Elektronik | Physischer Sachschaden und Wiederbeschaffung; Datenfolgen separat prüfen |
| Reiner technischer Geräte- oder Softwaredefekt | Elektronik / Wartung / Servicevertrag | Cyberdeckung setzt regelmäßig einen versicherten Cyber- oder Datenschutzvorfall voraus |
| Behandlungsfehler mit Personenschaden | Berufshaftpflicht | Ärztliches Haftungsrisiko ist von Cyber-Eigenschäden zu trennen |
| Rechtsstreit ohne Cyberbezug | Rechtsschutz | Versicherte Rechtsbereiche und Ausschlüsse des Rechtsschutzvertrags |
Merksatz: Nicht die Bezeichnung des ausgefallenen Geräts oder Systems entscheidet über die Police, sondern die konkrete Ursache des Schadens und der vereinbarte Deckungsumfang.
Versicherungsschutz und technische beziehungsweise organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ergänzen sich.
Regelmäßige, getrennte und getestete Sicherungen erhöhen die Chance auf eine schnelle Wiederherstellung.
Erschwert die Übernahme von E-Mail-, Cloud- und Administratorkonten.
Schließt bekannte Sicherheitslücken in Betriebssystemen, Anwendungen und Geräten.
Minimale Rechte begrenzen Missbrauch und Ausbreitung bei kompromittierten Konten.
Reduziert Risiken durch Phishing, Social Engineering und Fehlbedienung.
Klare Kontakte und Vertretungen verkürzen Reaktionszeiten und verhindern unkoordinierte Maßnahmen.
Für an der vertragsärztlichen Versorgung teilnehmende Praxen ist die IT-Sicherheitsrichtlinie nach § 390 SGB V verbindlich. Sie konkretisiert Anforderungen an die Sicherheit von Praxis-IT und Telematikinfrastruktur und bezieht ausdrücklich auch die Sensibilisierung des Praxisteams ein.
Für die Cyberversicherung ist deshalb sinnvoll, Sicherheitsmaßnahmen nicht nur umzusetzen, sondern auch nachvollziehbar zu dokumentieren und Antragsfragen vollständig sowie wahrheitsgemäß zu beantworten. Welche Folgen eine Pflichtverletzung im konkreten Schadenfall hätte, richtet sich nach Vertrag, Umständen und Versicherungsrecht.
Um bei einem längeren Praxisstillstand nicht unterversichert zu sein, empfiehlt es sich, den Praxisumsatz pro Jahr als Orientierungsgröße abzusichern.
Darüber hinaus können Anzahl und Art der Patientendaten sowie der Grad der Digitalisierung die Höhe der Versicherungssumme beeinflussen. Zusätzlich sind mögliche Einzelkosten, Sublimits und die denkbare Dauer einer Betriebsunterbrechung zu berücksichtigen.
| Risikofaktor | Frage für die Beratung |
|---|---|
| Praxisumsatz | Welche finanziellen Folgen hätte ein Ausfall von einer Woche, einem Monat oder länger? |
| Datenmenge | Wie viele aktive und archivierte Patientendatensätze werden verarbeitet? |
| Digitalisierung | Welche Prozesse funktionieren ohne Praxis-IT nicht mehr? |
| Wiederanlaufzeit | Wie schnell können Systeme realistisch aus Backups wiederhergestellt werden? |
| Sublimits | Reichen Untergrenzen etwa für Forensik, Betriebsunterbrechung und Benachrichtigungskosten? |
Das Sonderkonzept VWA-CyberMed verbindet branchenspezifischen Schutz mit persönlicher Beratung und Leistungen, die gezielt auf niedergelassene Ärzte zugeschnitten sind.
Eigenschäden: Kosten die Ihnen selbst entstehen weil Ihr Praxisbetrieb nur noch eingeschränkt oder im schlimmsten Fall gar nicht mehr möglich ist.
Drittschäden: Erleiden Dritte einen gerechtfertigten Schaden, weil z.B. Daten, die in Ihrer Praxis gespeichert waren, missbraucht wurden, so sind Sie zum Schadenersatz verpflichtet. Die Versicherung leistet für den entstandenen Anspruch, maximal bis zur Höhe der Versicherungssumme.
Eines der Hauptargumente der VWA CyberMed-Versicherung ist, dass neben dem umfangreichen Kostenkatalog schnelle Hilfe durch IT-Fachleute gewährleistet wird. So werden:
a) sämtliche Maßnahmen ergriffen, dass sich der Schaden nicht weiter vergrößert
b) die Betriebsfähigkeit wird wieder hergestellt und
c) sind darüber hinaus anfallende Kosten abgedeckt, diese können z.B. sein:
Um bei einem längeren Praxisstillstand nicht unterversichert zu sein, empfiehlt es sich, den Praxisumsatz pro Jahr als Orientierungsgröße abzusichern. Darüber hinaus kann die Anzahl der Patientendaten, sowie die Art bzw. der Umfang der erhobenen Daten, sowie der Grad der Digitalisierung in Ihrer Praxis die Höhe der Versicherungssumme beeinflussen.
Gerne beraten wir Sie hierzu. Tel: 0221 / 292 169 81
Cyberversicherung passend zu Ihrer Arztpraxis auswählen – mit persönlicher Beratung durch die VWA.
